[Infografica aziendale] Intervista a Mattia Moretto

Per la seconda volta su infografiche.com, Mattia Moretto di Pat group, ci parla di come in un’azienda sia necessario innovare non solo dal punto di vista tecnologico, ma anche da quello della comunicazione e del web marketing. Ecco l’infografica e l’intervista:

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Mattia, perché hai pensato che fosse meglio realizzare un’infografica per presentare l’azienda?

Raccontare in sintesi la storia, la mission e le attività di un’azienda che da 20 anni realizza software CRM e per la Customer Care multicanale non è cosa da poco. Soprattutto se non si vuole rientrare nella banalità o ancor più nella stesura di una presentazione testuale alla quale nessuno poi dedica la dovuta attenzione.

L’idea di utilizzare un’infografica in sostituzione al classico documento testuale di presentazione è nata conseguentemente dall’immediatezza che questo nuovo tipo di comunicazione riesce a trasmettere nella rappresentazione di dati, nozioni e concetti.

Una sorta di Infografica “business”, quindi che ha l’obiettivo di raccontare in meno di 1 minuto l’azienda a 360 gradi.

Su cosa hai focalizzato la tua attenzione prima di crearla, quali domande ti sei posto e quali step hai seguito?

Nella sua realizzazione ho pensato principalmente allo storyboard. Cosa vogliamo raccontare di noi? Quali valori far conoscere? Sono partito quindi dal logo, il nostro payoff e le 4 principali caratteristiche della nostra mission d’azienda e di prodotto.

A seguire alcuni dati aziendali, uno schema temporale della nostra crescita e l’area territoriale in cui operiamo. Giusto per dire che siamo italiani si, ma amiamo portare la nostra conoscenza anche all’estero. Al giorno d’oggi anche le aziende italiane come la nostra possono dire la loro. Orgoglio italiano quello di Pat che sempre più spesso si trova a competere con le grandi multinazionali americane del software: SAP, Microsoft, IBM e Salesforce.

A seguire l’area prodotti. In realtà sarebbero oltre 20 le soluzioni software proposte dall’azienda trevigiana. Rappresentati nell’infografica i 7 più rappresentativi. Noi li chiamiamo i magnifici 7!

Dal punto di vista grafico invece, come ti sei mosso?

L’idea di usare uno schema a “metropolitana” ci ha consentito di mostrare come i nostri software si integrano nativamente per ciascun ambito di applicazione (dal lead management alla customer care multicanale).

Colori vividi e linee molto semplici, stile metro direi. Troppi elementi grafici avrebbero reso l’infografica di complessa lettura e distante dalla nostra corporate identity, (attualmente in fase di rinnovo). Colorata si ma sempre dal tono corporate.

Realizzerete altre infografiche in futuro? Cosa farete nel futuro prossimo?

Questa infografica è stata per noi un primo test che è già in fase di revisione. Presto sarà infatti arricchita con la rappresentazione del parco clienti e altri dati che riteniamo interessanti. Senza esagerare però. Il prossimo passo? Applicare la stessa idea ai nostri principali software: InfiniteCRM e Helpdeskadvanced.

I più contenti saranno sicuramente i nostri commerciali che sostituiranno a breve la vecchia versione testuale con una presentazione al passo con i tempi e di più facile consultazione.

Secondo me è ottima l’idea di un’infografica business, sarà il prossimo step per le aziende che intendono migliorare la loro web communication?
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